Leimu Courier y Cargo ofrece servicio de entrega en Ecuador, de compras realizadas por Internet. Para lo cual se cuenta con una dirección en los Estados Unidos de Norte América, con el objeto de recibir dichas compras, y enviarlas a Ecuador.
Particularidades del servicio:
1.- Este es un convenio entre Leimu Courier y Cargo., Leimu Cía. Ltda. y el cliente.
2.- Leimu Courier y Cargo asigna sin costo un casillero postal y la dirección de nuestras bodegas en los Estados Unidos, los envíos que generen impuestos de aduana en Ecuador deberán ser cancelados por parte del importador, previa notificación del valor generado, después de la notificación. El cliente es responsable del interés generado por impuestos de aduana y del abandono tácito por falta de pago de tributos.
3.- Leimu Courier y Cargo recibe sus compras y gestiona ante la Aduana del Ecuador la nacionalización de la mercadería, y la entrega en la dirección designada por el cliente.
4.- En caso de importaciones a consumo, el importador autoriza a Leimu Courier y Cargo, a cobrar todo costo asociado con el manejo y transporte de su mercadería, ya sea con transferencias bancarias, pagos en efectivos o con tarjetas de crédito o débito, según las tarifas acordadas entre ambas partes. Así como a cobrar todo cargo incidental directo e indirecto asociado con el manejo de su mercancía, tales como: almacenaje, manejos especiales, re-embarque, peso y cualquier otro cargo que se genere por concepto del envío de su mercancía.
5.- Todo reclamo debe dirigirse a través del asesor comercial asignado para cada cliente.
6.- Leimu Courier y Cargo no asume ninguna responsabilidad respecto de la calidad, cantidad, marca o cualquier otro aspecto de las mercancías adquiridas por el cliente, así como también mercaderías en mal estado, mal embaladas o embalaje inapropiado. Todo reclamo debe ser resuelto directamente entre el vendedor y el cliente.
9.- El cliente es responsable de la información entregada, tales como: dirección de entrega de la mercancía, tarjeta de crédito/débito, facturas de compra, etc., de existir cualquier cambio posterior, dicha información debe ser actualizada oportunamente a través del asesor comercial asignado a cada cliente.
10.- Este servicio no debe utilizarse para fines ilícitos. Toda transacción que utilice este servicio de forma ilícita será comunicada a las autoridades de control locales e internacionales.
11.- Leimu Courier y Cargo se reserva el derecho de detener en los Estados Unidos, cualquier otro país de orígen o en el Ecuador, cualquier mercancía que se sospeche o se identifique que fue adquirida mediante una transacción fraudulenta o ilegal. La información obtenida en estos casos será notificada a las autoridades locales e internacionales que monitorean y combaten el fraude en línea.
- Leimu Courier y Cargo se reserva el derecho de abrir e inspeccionar los paquetes que se reciba en sus instalaciones en Miami a nombre del Cliente y rehusarse a brindar el servicio cuando así lo considere necesario, deslindándose de cualquier responsabilidad legal futura.
13.- En el caso de 4×4: Pasado los 90 días de que la mercancía ingresada a nuestras bodegas no tenga ninguna instrucción de manejo por parte del cliente caerá en abandono. Para levantar el abandono, el cliente deberá cancelar todos los valores y multas generadas por el tiempo que ha permanecido en nuestras bodegas.
En el caso de 4×4: Pasados los 90 días de ingresada la mercadería a nuestras bodegas, y que no tener la orden de embarque y documentación respectiva por parte del cliente, se emitirá una orden de cobro de $5 por cada mes de bodegaje, más las multas por abandono que dicha mercadería genere.
14.- Por normativa de Aduanas del Ecuador, después del arribo de la mercancía, se tiene 25 días calendario para realizar la declaración Aduanera Simplificada. En el caso de que el cliente no cumpla con los requisitos necesarios para realizar dicha declaración, entregando por ejemplo: factura comercial legible, documentos de control previo, respaldos de pago, etc. o que Leimu Courier y Cargo encuentre inconsistencia en la documentación, se procederá a declarar en abandono tácito y por último la pérdida total de la mercancía que se dará después de transcurridos los 2 meses.
15.- El cliente es responsable de multas o sanciones ocasionadas, en el caso de que aduana detecte mercancía no declarada, facturas adulteradas o sobrantes de mercancía.
16.- En el caso de que aduana considere una duda razonable , el cliente tiene como máximo 5 días laborables después de la notificación , para presentar todos los sustentos que aduana solicita (respaldos de pago originales, facturas comerciales originales, términos de negociación entre el cliente y proveedor, lista de precios , ficha técnica , emails entre cliente y proveedor) en el caso de no presentar dentro el plazo establecido , Aduanas del Ecuador tiene la potestad, como ente de control , para valorar , recategorizar , reliquidar o iniciar un proceso sumario sancionatorio al cliente en el caso de que haya mercancías con presunción de evasión de impuestos .
17.- Costos de flete y cualquier otro cargo que se haga a la tarjeta de crédito/débito, o demás formas de pago del cliente, por concepto de los costos generados por el presente servicio, son independientes de los cargos establecidos por bancos, instituciones financieras o tarjetas de crédito por transacciones efectuadas en el extranjero.
18.- Es obligación del cliente reportar problemas de identidad o extravío de documentación personal o de pagos, mediante un mail por escrito hacia el asesor comercial asignado para cada cliente.
19.- En el caso de que el cliente permita el uso de su dirección a terceros o consignatarios-usuarios alternos, la mercancía será entregada en la dirección ingresada al momento de registro.
20.- El cliente autoriza a Leimu Courier y Cargo el envío de información y promociones incluso de establecimientos comerciales; es decir, el envío de mailing electrónico.
21.- Leimu Courier & Cargo, garantiza que toda la información entregada por parte del cliente será usada única y exclusivamente para los fines consiguientes del servicio prestado.
22.- Su firma virtual en este convenio significa la aceptación total de los términos y condiciones del presente servicio, así como el costo del flete y manejo y otros cargos que apliquen para el servicio requerido.
